ЗАЯВКА
на обучение

Ведущий преподаватель - психолог Зубова А.Н.

Продолжительность - 4 зан.

Как стать компетентным в предложении собственных услуг
Продажа творческого продукта или как убедить людей платить за ваши услуги

1 встреча. Философия бизнеса в дизайне. Основы работы с заказчиком

  • Особенности рынка дизайнерских услуг. Психологическая составляющая
  • Формирование первого впечатления у заказчика
  • Основы НЛП. Эффективная пристройка к клиенту
  • Способы фокусировки внимания и способы получения доверия у клиентов
  • Техника заинтересованного (активного) слушания

2 встреча Технические тонкости взаимодействия с клиентом

  • Главные задачи дизайнера при работе с заказчиком
  • Возможные типы отношений с клиентами
  • Учимся задавать вопросы заказчику и правильно отвечать на его вопросы
  • Проведение телефонных переговоров

3 встреча Разведка потребностей и возможностей клиента

  • Основные интересы, руководящие поступками клиентов
  • Как выяснить мотивы клиентов или как дать им то, что они действительно просят
  • Способы проведения переговоров
  • Позиции, которые занимают участники

4 встреча Барьеры в общении. Как их преодолеть

  • Принятие критики
  • Работа с возражениями.
  • Техники защиты от манипуляций.

Стоимость – 8 000р.